MERVIO
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026
Qui traite vos renseignements
Golden Path Agency exploite Mervio au Québec, Canada. Pour toute question de confidentialité, demande d’accès ou de rectification, ou plainte, écrivez à notre contact de confidentialité : simon@goldenpathmusic.com. Les artistes et entreprises qui vendent avec Mervio traitent également les renseignements liés à leurs ventes.
Renseignements recueillis
Les données de compte comprennent le courriel, le nom affiché, les identifiants et les permissions. Les opérations comprennent les images de produits, inventaires, spectacles, commandes et rapports. Les commandes peuvent inclure le nom, le courriel, le téléphone disponible, les articles, l’état du paiement et les préférences marketing. Les données techniques peuvent inclure l’adresse IP, les journaux de requêtes et les renseignements du navigateur nécessaires au fonctionnement et à la sécurité.
Paiement par portefeuille numérique
Apple Pay ou Google Pay peut transmettre les coordonnées fournies dans votre portefeuille au paiement. Leur disponibilité dépend du portefeuille et des paramètres. Mervio associe les coordonnées disponibles à la commande pour le paiement, le ramassage et le service client. Stripe traite les données de paiement; Mervio ne conserve pas les numéros complets de cartes.
Pourquoi nous utilisons ces renseignements
Nous utilisons les renseignements pour créer les comptes, gérer les accès, traiter les commandes, envoyer des messages opérationnels, fournir l’assistance et les rapports, sécuriser le service et respecter la loi. Un achat et un abonnement marketing sont des fins distinctes. Le vendeur doit disposer d’un fondement légal pour le marketing et respecter les retraits. Contactez l’expéditeur pour cesser ses messages ou écrivez-nous pour les préférences enregistrées dans Mervio.
Destinataires des renseignements
Le vendeur et son équipe autorisée accèdent aux renseignements nécessaires à leur travail. Les fournisseurs comprennent Cloudflare pour l’hébergement et le stockage, Stripe pour les paiements et Resend pour les courriels transactionnels activés. Google Fonts reçoit des requêtes lors du chargement des polices. Les recherches de salles peuvent utiliser Geoapify. Des renseignements peuvent aussi être communiqués pour respecter la loi ou traiter une fraude ou un incident de sécurité.
Témoins et stockage du navigateur
Backstage utilise un témoin de session pour maintenir la connexion. Le navigateur mémorise la langue, les invitations, le point de paiement et l’accès à une commande. Vous pouvez effacer ou bloquer ce stockage, mais certaines fonctions peuvent cesser de fonctionner. Le site actuel n’intègre pas de traceurs publicitaires ni de script d’analytique marketing. Les services de paiement ont leurs propres pratiques de confidentialité et de témoins.
Stockage, sécurité et conservation
Les fournisseurs peuvent traiter les renseignements hors du Québec ou du Canada, où d’autres lois peuvent s’appliquer. Des contrôles d’accès et sessions authentifiées limitent l’accès, sans éliminer tout risque. La conservation dépend des fins : fonctionnement du compte, dossiers de transactions, litiges et obligations légales. Contactez-nous pour demander une suppression ou connaître le traitement d’un dossier. Supprimer un artiste dans l’interface n’efface pas nécessairement toutes ses transactions.
Vos choix et droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, la suppression lorsque applicable, le retrait du consentement aux usages facultatifs ou une copie électronique lorsque la loi le prévoit. Nous pouvons vérifier votre identité. Certaines demandes relèvent du vendeur, et les obligations de conservation peuvent limiter la suppression. Vous pouvez aussi contacter la Commission d’accès à l’information du Québec pour vos droits ou une plainte.
Mises à jour et contact
Les mises à jour seront publiées ici avec une nouvelle date. Pour toute question ou pour exercer vos droits : simon@goldenpathmusic.com.